Preguntas frecuentes

Respuestas a lo que más nos preguntan sobre nuestros jabones, cremas y cuidado capilar hechos a mano, los envíos y los pedidos.

¿Quién hace los productos de Lindo Despertar Namaste?

Cada jabón, crema y sérum capilar lo formula y lo hace a mano la fundadora, Dayneris Martínez Llera, en su taller de O'Brien, Florida. Hizo cosmética para su familia durante años antes de crear la marca. La empresa es Lindo Despertar Namaste LLC.

¿A dónde envían y cuánto tarda?

Enviamos con USPS a los 50 estados, Washington D.C., Puerto Rico, los territorios y direcciones APO/FPO. El pedido sale del taller en 2–3 días hábiles y suele llegar en 3–5 días hábiles más. El envío es gratis desde $140.

¿Puedo devolver un producto?

Al ser cosmética de uso personal, todas las ventas son finales y no aceptamos devoluciones de productos abiertos ni cerrados. Si el pedido llega dañado, equivocado o incompleto, escribe a support@ldnamaste.com en 7 días con una foto y lo reponemos o reembolsamos.

¿Qué rutina va con mi piel?

Piel grasa: la línea Equilibrante con niacinamida. Piel seca o sensible: la línea de manzanilla con aloe y karité. Tono de aspecto desigual: la línea de cúrcuma con niacinamida, alfa-arbutina y ácido kójico, siempre con protector solar diario. Talones secos y ásperos: el set de pies con urea. Cuero cabelludo graso: el Champú Equilibrante. ¿Dudas? Escríbenos.

¿Son productos naturales?

Llevan ingredientes botánicos como manzanilla, cúrcuma, aloe, karité, aceite de almendra dulce y extracto de musgo español, junto con ingredientes cosméticos conocidos como niacinamida, urea o ácido hialurónico. Cada ficha muestra la lista INCI completa.

¿Por qué mi jabón se ve distinto al anterior?

Cada lote se hace a mano y en pequeñas cantidades, así que el color, el veteado y la intensidad del aroma natural pueden variar un poco. Es normal en un producto artesanal y no cambia cómo se usa.

¿El Ritual Capilar sirve para la caída del cabello?

No. Es un ritual cosmético para el cuero cabelludo que ayuda a que el cabello se vea más sano y con más cuerpo, y deja una sensación fresca. No es un tratamiento para la caída. Si notas caída o cambios en el cuero cabelludo, consulta a un dermatólogo.

¿Hago una prueba en la piel?

Sí. Prueba cualquier producto nuevo en una zona pequeña durante 24 horas antes de usarlo a diario y suspende si aparece irritación. Si estás embarazada o en lactancia, consulta con tu médico antes de usar los sérums capilares.

¿Hay descuento por comprar más de uno?

Sí. En la mayoría de las fichas puedes elegir 2 o 3 unidades y el precio por unidad baja; el descuento se ve en la misma página. Además, desde $140 el envío es gratis.

¿Cómo los contacto?

Escribe a support@ldnamaste.com, llama o escribe por WhatsApp al (645) 220-5496, o usa el formulario de contacto de la web. Respondemos lo antes posible, de lunes a viernes, en hora de Florida.